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Warranty

GARANTIE

Kitchenwonder Lorenz Möhlmann (nachfolgend Kitchenwonder) übernimmt gegenüber erstmaligen Endkunden für Produkte, die von Kitchenwonder verkauft wurden, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine freiwillige Garantie gemäß nachfolgender Tabelle:

EcoSink           alle Modelle                 26 Monate     EcoSink                                 Kitchenwonder                     
Kitchenwonder 36 Monate   ECO 1 36 Monate     JST-800 36 Monate    
M66 48 Monate   ECO 2 36 Monate          
Evolution 100 60 Monate   ECO 3 36 Monate          
Evolution 200 72 Monate   ECO 4 36 Monate          
      ECO 5 36 Monate          

Kitchenwonder garantiert erstmaligen Endkunden, dass die verkauften Produkte frei von Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehlern sind. Maßgeblich ist hierbei der Stand von Wissenschaft und Technik zum Herstellungszeitpunkt. Das Produkt muss den Fehler, der den Schaden verursacht hat, bereits zu diesem Zeitpunkt aufgewiesen haben. Ansprüche auf Ersatz von Folgeschäden oder aus Produkthaftung bestehen nur nach Maßgabe der zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf das elektrische Grundgerät ohne Montagezubehör sowie Anbauteile.

Die Garantiezeit beginnt ab dem Datum des Kaufs von fabrikneuen ungebrauchten Produkten durch den erstmaligen Endkunden. Zum Nachweis ist dem Produkt eine Kopie des Kaufbelegs beizulegen. Ohne diesen Nachweis werden Reparaturen grundsätzlich kostenpflichtig durchgeführt. Auf dem Kaufbeleg muss das Kaufdatum und die Bezeichnung des Produktes angegeben sein.

Kitchenwonder steht es frei, das Produkt instandzusetzen, einen Austausch vorzunehmen (sofern das betroffene Produkt zum Zeitpunkt der Fehleranzeige nicht mehr hergestellt wird, ist Kitchenwonder berechtigt, ein ähnliches Produkt zu liefern) oder dem Verbraucher den Kaufpreis zu erstatten. Kitchenwonder  oder deren Servicepartner können das defekte Produkt oder Teile durch neue oder neuwertige Produkte oder Teile ersetzen. Alle ersetzten Produkte und Teile werden Eigentum von Kitchenwonder oder deren Servicepartner. 

Ausgenommen von der Garantie sind:

  • unwesentliche Fehler oder Abweichungen in der Beschaffenheit des Produktes, die für Wert und bestimmungsmäßigen Gebrauch unerheblich sind
  • dem Produkt beigefügte Zubehörartikel (Montagezubehör / Anbauteile)
  • Mängel durch unsachgemäßen Gebrauch (z.B. Bedienungsfehler, mechanische Beschädigungen, falsche Betriebsspannung).
    - Unter sachgemäßen Gebrauch ist die Verwendung des Produkts unter den Bedingungen zu verstehen, die in der Betriebsanleitung
      beschrieben sind.
  • Mängel durch Verschleiß
  • von Ihnen oder Dritten vorgenommene Modifikationen des Produktes (z.B. technische Veränderungen jeglicher Art)
  • Mängel aufgrund höherer Gewalt
  • Mängel die Ihnen beim Kauf bereits bekannt sind

Bei Entfernung oder Veränderung des am Produkt angebrachten Typenschildes oder der Seriennummer erlischt der Garantieanspruch. Ferner besteht kein Garantieanspruch bei Eingriffen in das Produkt durch nicht autorisierte Personen oder Werkstätten.

Die Garantie kann weltweit in allen Ländern in Anspruch genommen werden, in denen das jeweils nationale Recht unseren Garantiebestimmungen nicht entgegensteht. Andere oder weitergehende als die hier beschriebenen Ansprüche können aus der Garantie nicht geltend gemacht werden.

Daneben können Sie als Endkunde in Ihrem Land gesetzliche Ansprüche haben, die durch diese Garantiebedingungen nicht eingeschränkt werden; denn die Garantie richtet sich nach dem Recht des Landes, in dem Sie das Produkt als Endkunde gekauft haben. Die Regelungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

Im Garantiefall kontaktieren bitte den für Sie zuständigen Service-Partner.

Das Risiko der erfolgreichen Zusendung liegt beim Kunden. Zur Vermeidung von Transportschäden sollte möglichst die Original-Verpackung verwendet werden.

 

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    The shipping costs for dissenting sizes and weights, as well as parcels to non-EU-countries are calculated in each case.
  • Small parts can be shipped via letter starting at Euro on demand. Please note: the letter has no insurance and we assume no liability for damage/loss.
  • If the customer specified a wrong/incomplete address (e.g. wrong city code, wrong house number, etc.), the additional costs for the delivery will be charged at the expense of the customer.

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